Communication Accomodation Theory

Communication Accomodation Theory
Filosa Gita Sukmono, M.A
Saya awali dengan cerita
• Antara pelamar kerja dengan bagian SDM
Perusahaan.
• Dua orang yang tidak saling kenal yang
bertemu di dalam bus.
• Terkadang dalam hubungan interpersonal,
kelompok kecil atau lintas budaya kadang kita
perlu beradaptasi atau menyesuikan diri.
Sekilas Tentang (CAT)
• Adaptasi ini merupakan inti dari (communication
accomodation theory) yang dikembangkan oleh
Howard Giles.
• Sebelumnya dikenal sebagai teori akomodasi
wicara (Speech Accommodation Theory)
• CAT berawal pada tahun 1973, ketika Giles
pertama kali memperkenalkan pemikiran
mengenai model “mobilitas aksen” yang
didasarkan pada berbagai aksen yang dapat
didengar dalam situasi wawancara.
Communication Accomodation Theory
• Berpijak pada premis bahwa ketika pembicara
memiliki berbagai alasan untuk
mengakomodasi orang lain. Beberapa orang
berharap untuk memancing persetujuan dari
pendengarnya , yang lain ingin mencapai
efisiensi komunikasi, yang lainnya ingin
mempertahankan identitas sosial yang positif.
Lanjut.....
• Teori ini mempertimbangakan motivasi dan
konsekuensi yang mendasari dari apa yang
terjadi ketika dua pembicara menyesuaikan
gaya berkomunikasi mereka. Selama peristiwa
komunikasi, orang akan berusaha untuk
mengakomodasi atau menyesuaikan gaya
berbicara mereka dengan orang lain.
Accommodation
• Accommodation didefinisikan sebagai
kemampuan untuk menyesuaikan,
memodifikasi, atau mengatur perilaku
seseorang dalam responnya terhadap orang
lain.
• Accommodation biasanya dilakukan secara tidak
sadar. Kita cenderung memiliki naskah kognitif
internal yang kita gunakan ketika kita berbicara
dengan orang lain.
Hubungan “CAT” dengan Identitas Sosial
• Akomodasi sangat fundamental terhadap
konstruksi identitas
• Turner mengamati bahwa orang berjuang untuk
mendapatkan atau mempertahankan identitas
sosial yang positif dan ketika identitas sosial
dipandang tidak memuaskan, mereka akan
bergabung dengan kelompok di mana mereka
merasa lebih nyaman atau membuat kelompok di
mana mereka merasa lebih nyaman
Asumsi CAT
• Persamaan dan perbedaan berbicara dan perilaku
terdapat di dalam semua percakapan
• Cara di mana kita memersepsikan tuturan dan
perilaku orang lain akan menentukan bagaimana
kita mengevaluasi sebuah percakapan.
• Bahasa dan perilaku memberikan informasi
mengenai status sosial dan keanggotaan
kelompok
• Akomodasi bervariasi dalam hal tingkat
kesesuaian dan norma mengarahkan proses
akomodasi.
Cara Beradaptasi
• Konvergensi : Strategi yang digunakan untuk
beradaptasi dengan perilaku orang lain.
• Divergensi : strategi yang digunakan untuk
menonjolkan perbedaan verbal dan nonverbal diantara para komunikator
• Akomodasi berlebihan : mencoba secara
berlebihan usaha-usaha dalam mengatur,
memodifikasi atau merespons orang lain.
Contoh Konvergensi
• A
• B
Sungguh mengesalkan bahwa saya tidak bisa merokok di
dalam apartemen saya sendiri, saya tidak bisa terima ini
Wah, Itu menyebalkan, kamu berhak
merokok di mana pun kamu mau
Contoh Devergensi
• A
Sungguh mengesalkan saya tidak boleh
parkir di depan toko itu
• B
Memang hal tersebut tidak mengenakkan
untuk tetangga, aku akan membicarakan
dengan pemilik tokoh.
Contoh Akomodasi Berlebihan
• A
Sungguh aneh perumahan ini, saya tidak
boleh parkir di depan rumah sendiri.
Saya tidak bisa menerima ini
• B
Hal ini pasti membuatmu kesal, benarbenar perumahan yang aneh dan tidak
indonesia banget. Perumahan ini sangat
merugikannmu.