RB_12 - Universitas Hasanuddin

TUGAS
SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI
Kelompok I :
 Mohamad Ilham
 Fitrah Apriany
 Rizky Khaerani
PENDIDIKAN PROFESI AKUNTAN
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2014
Sistem Teknologi
Informasi
A.
IT STRATEGIC
PLANNING
IT STRATEGIES
Organisasi mengembangkan rencana dan strategi TI yang mendukung strategi bisnis dan objectives. Empat poin
utama dari rencana strategis TI adalah untuk:
• Meningkatkan pemahaman manajemen TI peluang dan keterbatasan
• Menilai kinerja saat
• Mengidentifikasi kapasitas dan kebutuhan sumber daya manusia
• Memperjelas tingkat investasi yang dibutuhkan
1. IT STRATEGIES: IN-HOUSE AND OUTSOURCING
Keputusan strategi investasi TI dan keputusan tentang bagaimana ISS akan dikembangkan, diperoleh , dan / atau
dilaksanakan . Strategi TI dapat dibagi menjadi dua kategori :
 Pembangunan di-rumah terjadi ketika sistem yang dikembangkan atau TI lainnya bekerja adalah dilakukan di rumah,
mungkin dengan bantuan perusahaan konsultan atau vendors. Karakteristik ITs yang memberikan keuntungan
kompetitif atau yang mengandung kepemilikan atau data rahasia yang dikembangkan dan dikelola oleh organisasi
sendiri di rumah fungsi TI .
 Outsource pengembangan , atau outsourcing, terjadi ketika sistem yang dikembangkan atau Pekerjaan TI dilakukan
oleh pihak ketiga . Ada banyak versi outsourcing. Work atau pembangunan dapat diserahkan kepada perusahaan
konsultan atau vendor yang berada di negara yang sama , yang disebut sebagai onshore sumber . Atau pekerjaan
dapat outsourcing lepas ke negara lain . Outsourcing yang dilakukan lepas pantai juga disebut offshoring . Pilihan
lain adalah untuk menyewa atau membeli TI sebagai layanan . Cloud computing dan software - as-a -service ( SaaS)
telah memperluas pilihan melakukan outsourcing .
2. IT AND BUSINESS STRATEGY DISCONNECTS
Menurut
sebuah
survei
para
pemimpin
bisnis
oleh
Berlian
Manajemen
&
Teknologi
Konsultan
(diamondconsultants.com) , 87 persen percaya bahwa TI sangat penting untuk mereka keberhasilan strategis perusahaan
, tetapi para pemimpin bisnis relatif sedikit bekerja dengan TI untuk mencapai kesuksesan .
3. IT AND BUSINESS STRATEGY SUCCESS CASES
Perusahaan yang menyelaraskan strategi bisnis dan strategi TI meningkatkan pendapatan mereka . Prinsip dasar
yang harus dipelajari adalah bahwa ketika strategi organisasi berubah, strategi TI perlu mengubah dengan mereka .
Kedua strategi dinamis ketika orang resisten terhadap perubahan, mereka menciptakan risiko karena IS kesuksesan
tergantung pada keterampilan dan kerja sama orang serta desain proses bisnis dan Kemampuan IT .
4. BUSINESS AND IT STRATEGIES DEFINED
Strategi bisnis menentukan arah keseluruhan untuk strategi TI business. Mendefinisikan informasi apa , sistem
informasi , dan arsitektur TI yang diperlukan untuk mendukung bisnis dan bagaimana infrastruktur dan layanan yang harus
diberikan. Penyelarasan TI - bisnis mengacu pada sejauh mana divisi TI memahami prioritas bisnis dan menghabiskan
sumber daya , mengejar proyek , dan menyediakan informasi yang konsisten dengan prioritas-prioritas ini . Penyelarasan
TI - bisnis mencakup dua aspek .
Mohamad Ilham – P3400212413
│Page 2
Sistem Teknologi
Informasi

IT STRATEGIC
PLANNING
Salah satu aspek adalah menyelaraskan TI fungsi strateg itu, struktur , teknologi , dan proses dengan orangorang dari unit bisnis sehingga TI dan unit bisnis bekerja menuju tujuan perusahaan. Hal ini disebut sebagai
keselarasan TI .

Tipe lain dari keselarasan , disebut sebagai IT keselarasan strategis , melibatkan menyelaraskan Strategi TI
dengan tujuan strategi. keselarasan strategis adalah untuk memastikan bahwa IS prioritas , keputusan , dan
proyek sesuai dengan kebutuhan Seluruh business.
B.
Corporate and IT Governance
IT governance berkaitan dengan memastikan bahwa investasi organisasi dalam TI memberikan nilai penuh. Dengan
demikian, kinerja IT manajemen mampu memprediksi dan mengantisipasi kegagalan sebelum terlambat-adalah bagian
besar dari tata kelola TI. Fungsi IT kinerja manajemen meliputi: memverifikasi bahwa tujuan strategis TI sedang dicapai,
meninjau kinerja TI, dan menilai kontribusi TI dengan bisnis. Agar TI untuk memberikan nilai penuh, tiga tujuan yang
harus dipenuhi (tujuan pertamaAnda sudah akrab dengan).
a) TI harus sepenuhnya selaras dengan strategi dan arah bisnis.
b) Risiko utama harus diidentifikasi dan dikendalikan.
c) Kepatuhan terhadap hukum, peraturan industri, dan badan pengatur harus ditunjukkan.
Mengingat banyak kegagalan perusahaan dan skandal, dan tata kelola TI memiliki profil yang lebih tinggi saat ini
dibandingkan sebelumnya. Manajemen risiko, pengawasan, dan jelas komunikasi adalah bagian pemerintahan.
1.
IT GOVERNANCE
IT governance merupakan bagian dari kegiatan corporate governance yang lebih luas tetapi memiliki spesifik sendiri
fokus. Manfaat dari pemerintahan yang efektif TI mengurangi biaya dan kerusakan disebabkan oleh kegagalan TI serta
lebih percaya, kerja sama tim, dan keyakinan dalam penggunaan IT dan orang-orang yang menyediakan layanan TI .
2.
WHAT IT GOVERNANCE COVERS
IT governance meliputi manajemen TI dan kontrol di lima bidang utama :

Mendukung strategi : Menyediakan untuk arah strategis TI dan keselarasan TI dan bisnis.

Memberikan nilai : Memastikan bahwa IT / organisasi bisnis dirancang untuk menurunkan nilai bisnis maksimum
dari TI . Mengawasi pengiriman nilai dengan TI untuk bisnis dan menilai ROI.

Manajemen risiko : Menegaskan bahwa proses berada di tempat untuk memastikan bahwa risiko memiliki telah
dikelola secara memadai . Termasuk penilaian risiko investasi TI .

Pengelolaan sumber daya : Menyediakan arah tingkat tinggi untuk sumber dan penggunaan IT sumber daya.
Kinerja manajemen TI Tindakan TI kinerja dan kontribusi TI untuk bisnis , termasuk pengiriman nilai bisnis yang
dijanjikan ( IMPACT , 2005 ) .
C.
Aligning IT with Business Strategy
Keselarasan adalah kegiatan manajemen yang kompleks, dan kompleksitasnya meningkat dengan meningkatnya
kompleksitas organisasi sebagai langkah persaingan global dan teknologi mengubah meningkat . IT - bisnis keselarasan
dapat ditingkatkan dengan berfokus pada kegiatan-kegiatan berikut :
Mohamad Ilham – P3400212413
│Page 3
Sistem Teknologi
Informasi

IT STRATEGIC
PLANNING
Memahami IT dan perencanaan perusahaan . Sebuah prasyarat untuk efektif TI – bisnis alignment untuk CIO
untuk memahami perencanaan bisnis dan CEO dan perencana bisnis untuk memahami perusahaan mereka TI
perencanaan.

CIO adalah anggota manajemen senior . Kunci untuk mencapai keselarasan TI – bisnis adalah untuk CIO untuk
mencapai pengaruh strategis . Alih-alih menjadi teknologi sempit , CIO harus baik bisnis dan teknologi - cerdas .

Budaya bersama dan komunikasi yang baik . CIO harus memahami dan membeli ke budaya perusahaan
sehingga perencanaan IS tidak terjadi dalam isolasi . Sering , terbuka , dan komunikasi yang efektif sangat
penting untuk memastikan budaya bersama dan menjaga semua orang menyadari kegiatan dan dinamika
perencanaan bisnis .

Komitmen untuk perencanaan TI oleh manajemen senior . Komitmen manajemen senior TI perencanaan adalah
penting untuk keberhasilan .

1.
Multilevel link. Hubungan antara bisnis dan TI rencana harus dibuat di strategis, taktis , dan operasional tingkat .
STRATEGIC ROLE OF IT
Perusahaan harus menentukan penggunaan, nilai, dan dampak TI untuk mengidentifikasi peluang yang menciptakan
nilai dan mendukung vision. Strategis mensyaratkan bahwa CIO dan senior lainnya staf TI erat berinteraksi dengan CEO
dan manajemen senior di bidang fungsional atau unit bisnis . Dan CIO harus berada dalam posisi untuk mempengaruhi
bagaimana TI dapat mengasumsikan peran strategis dalam perusahaan .
2.
COMPETITIVE ADVANTAGE THROUGH IT
Keunggulan kompetitif diperoleh oleh perusahaan dengan memberikan nilai nyata atau dirasakan kepada pelanggan.
Untuk menentukan bagaimana TI dapat memberikan keunggulan kompetitif , perusahaan harus tahu produk dan layanan,
pelanggan dan pesaing, industri dan industri terkait, dan lingkungan kekuatan - dan memiliki wawasan tentang bagaimana
TI dapat meningkatkan nilai untuk masing-masing daerah. Tiga karakteristik sumber daya memberikan perusahaan
potensi untuk menciptakan keuntungan kompetitif :

Nilai. Sumber daya merupakan sumber keunggulan kompetitif hanya ketika mereka berharga . Sebuah sumber
daya memiliki nilai sejauh bahwa hal itu memungkinkan perusahaan untuk menerapkan strategi
yang meningkatkan efisiensi dan efektivitas . Tetapi bahkan jika berharga, sumber daya yang yang merata di
seluruh organisasi adalah komoditas saja.

Kelangkaan. Sumber daya juga harus menjadi langka dalam rangka untuk memberikan keunggulan kompetitif .

Kepantasan. Kepantasan mengacu pada kemampuan perusahaan untuk menghasilkan laba dari sumber daya
tersebut. Bahkan jika sumber daya adalah langka dan berharga , jika perusahaan mengeluarkan lebih lebih
banyak usaha atau biaya untuk memperoleh sumber daya daripada menghasilkan melalui sumber daya , maka
sumber daya tidak akan menciptakan keunggulan kompetitif .
3.
IT DIVISION AND BUSINESS MANAGEMENT PARTNERSHIP
Termasuk CIO dalam tim manajemen senior CEO mempromosikan kemitraan antara mereka. Kemitraan antara
divisi TI dan manajemen bisnis dapat memperpanjang menyatu dengan bisnis. CIO fokus pada kegiatan usaha
Mohamad Ilham – P3400212413
│Page 4
Sistem Teknologi
Informasi
IT STRATEGIC
PLANNING
pengelolaan terungkap dengan melihat bagaimana CIO menghabiskan waktu mereka. Untuk mewujudkan potensi
terbesar dari IT , strategi bisnis harus menyertakan IT strategi dan penggunaan TI harus mendukung strategi bisnis .
D.
IT Strategic Planning Process
CIO IT melakukan perencanaan strategis tahunan, triwulanan, atau bulanan basis. Baik IT proses perencanaan
dapat membantu memastikan bahwa TI sejalan, dan tetap selaras, dalam sebuah organisasi. Karena tujuan organisasi
berubah seiring waktu, tidak cukup untuk mengembangkan strategi jangka panjang TI dan tidak menguji kembali strategi
secara teratur. untuk ini Alasannya, perencanaan TI adalah proses yang berkelanjutan.
1.
IT STRATEGIC PLANNING PROCESS
TI perencanaan hasil proses dalam strategi TI resmi atau penilaian ulang setiap tahun atau setiap kuartal dari
portofolio yang ada sumber daya TI. Ingat bahwa fokus dari strategi TI adalah bagaimana TI menciptakan nilai bisnis.
biasanya, siklus perencanaan tahunan tersebut ditetapkan untuk mengidentifikasi berpotensi menguntungkan layanan TI,
untuk melakukan analisis biaya-manfaat, dan untuk subjek daftar proyek potensial analisis alokasi sumber daya.
Seringkali seluruh proses dilakukan oleh kemudi IT komite.
Seluruh perencanaan Proses dimulai dengan penciptaan bisnis strategis plan. Rencana jangka panjang TI,
kemudian didasarkan pada bisnis strategis rencana . Tingkat berikutnya turun adalah rencana TI jangka menengah , yang
mengidentifikasi proyek umum rencana dalam hal persyaratan tertentu dan sumber sumber daya serta portofolio proyek .
Tingkat ketiga adalah rencana taktis , rincian yang anggaran dan jadwal untuk currentyear proyek dan kegiatan . Pada
kenyataannya , karena laju perubahan teknologi dan lingkungan , rencana jangka pendek mungkin termasuk item besar
tidak diantisipasi dalam rencana lain .
2.
TOOLS AND METHODOLOGIES OF IT STRATEGIC PLANNING
Beberapa alat dan metodologi yang digunakan untuk memfasilitasi TI perencanaan strategis . sebagian besar
metodologi ini dimulai dengan beberapa penyelidikan strategi yang memeriksa industri , kompetisi , dan daya saing , dan
berhubungan mereka untuk teknologi (alignment ) . Lain membantu membuat dan membenarkan penggunaan baru dari TI
(dampak ) .
Layanan Bisnis Manajemen. Manajemen bisnis jasa merupakan suatu pendekatan untuk menghubungkan indikator
kinerja utama ( KPI ) TI dengan tujuan bisnis untuk menentukan berdampak pada bisnis . KPI adalah metrik yang
mengukur kinerja aktual kritis aspek IT , seperti proyek-proyek penting dan aplikasi , server , jaringan , dan sebagainya ,
terhadap tujuan bisnis yang telah ditetapkan, seperti pertumbuhan pendapatan , mengurangi biaya , dan risiko yang lebih
rendah . KPI dapat diklasifikasikan menjadi dua jenis types.

Pertama termasuk mereka ukuran yang kinerja atau memprediksi real-time KPI results.These masa depan
membantu dalam proaktif, bukan reaktif , tanggapan terhadap potensi pengguna dan masalah pelanggan .

Tipe kedua KPI mengukur hasil masa lalu kegiatan.
Sistem Bisnis Perencanaan Model . Sistem bisnis perencanaan ( BSP ) Model dikembangkan oleh IBM dan telah
mempengaruhi upaya perencanaan lainnya seperti Accenture Metode / 1 . BSP adalah pendekatan top-down yang dimulai
dengan strategi bisnis . Ini berkaitan dengan dua bangunan utama proses blok - bisnis dan data kelas - yang menjadi
dasar arsitektur informasi . Dari arsitektur ini , perencana dapat menentukan database organisasi dan mengidentifikasi
aplikasi yang mendukung strategi bisnis.
Mohamad Ilham – P3400212413
│Page 5
Sistem Teknologi
Informasi
IT STRATEGIC
PLANNING
Balanced Scorecard. Balanced scorecard dapat diterapkan untuk menghubungkan KPI TI dengan tujuan bisnis untuk
menentukan dampak pada bisnis . Balanced scorecard membantu manajer untuk memperjelas dan memperbarui strategi ,
menyelaraskan strategi TI dengan strategi bisnis , menghubungkan tujuan strategis untuk tujuan jangka panjang dan
tahunan anggaran , mengidentifikasi dan menyelaraskan inisiatif strategis , dan melakukan kinerja secara periodik ulasan
untuk meningkatkan strategi ( Kaplan dan Norton , 2007 ) .
E.
IT OUTSOURCHING STRATEGIES
Kompetensi inti dari banyak organisasi - hal yang mereka lakukan yang terbaik dan yang mewakili kompetitif mereka
kekuatan - dalam ritel , jasa , manufaktur , atau fungsi lainnya . Cloud computing bukan hanya tentang outsourcing
tugas-tugas komputasi rutin. SaaS memberikan kemampuan untuk dengan mudah memperluas proses internal di luar
organisasi batas untuk mendukung usaha pengolahan outsourcing (BPO ) pengaturan dan dapat menjadi keunggulan
kompetitif yang kuat untuk sebuah organisasi saat ini dan di masa depan . BPO adalah proses menyewa perusahaan lain
untuk menangani kegiatan usaha untuk Anda .
1. BPO AND ITES
BPO berbeda dari IT outsourcing, yang berfokus pada menyewa sebuah perusahaan pihak ketiga atau penyedia
layanan untuk melakukan kegiatan terkait TI, seperti aplikasi manajemen dan pengembangan aplikasi, operasi pusat data,
atau pengujian dan kualitas jaminan..BPO juga disebut sebagai ITES , atau informasi teknologi memungkinkan layanan .
Karena sebagian besar proses bisnis mencakup beberapa bentuk otomatisasi , IT " memungkinkan " ini layanan yang
akan dilakukan .
2. FACTORS DRIVING GROWTH IN OUTSORCHING AS AN STRATEGY
Alasan utama mengapa organisasi semakin outsourcing adalah:

Hal ini memungkinkan fokus pada kompetensi inti , saat Anda membaca dalam pembukaan AstraZeneca kasus.

Ini adalah cara yang lebih murah dan / atau lebih cepat untuk mendapatkan atau meningkatkan kemampuan IT .

Melakukan memotong biaya operasional .

Offshoring telah menjadi strategi TI lebih diterima .

Cloud computing dan SaaS telah terbukti menjadi strategi TI yang efektif .
3. RISK CONCERN AND HIDDEN COSTS
Sebagai perusahaan menemukan bahwa strategi bisnis mereka semakin terikat dengan solusi TI,
keprihatinan tentang risiko outsourcing meningkat . Risiko yang terkait dengan tumbuhnya pengalihan
adalah:

Kelalaian : Vendor sengaja kinerjanya buruk sementara mengklaim pembayaran penuh , karena Misalnya ,
penagihan selama berjam-jam lebih dari yang bekerja dan / atau menyediakan staf sangat baik pada awalnya
dan kemudian menggantinya dengan yang kurang berkualitas .

Perburuan : Vendor mengembangkan aplikasi strategis untuk klien dan kemudian menggunakan
untuk klien lain .

Repricing oportunistik : Ketika klien melakukan kontrak jangka panjang dengan vendor , vendor perubahan
istilah keuangan di beberapa titik atau overcharges untuk tak terduga tambahan dan perpanjangan kontrak.
Mohamad Ilham – P3400212413
│Page 6