Dasar Pemasaran

Dasar Pemasaran
Izzani Ulfi, SE.Sy., M.Ec
Pengertian
• Sistem keseluruhan dari kegiatan yang ditujukan
untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan dan mendistribusikan barang
dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan
kepada pembeli yang ada maupun pembeli
potensial. (Stanton)
• Kegiatan perencanaan dan eksekusi dari
konsep/ide, strategi, promosi, distribusi barang
dan jasa guna memenuhi kebutuhan konsumen.
(AMA)
• Suatu proses sosial dan manajerial yang
didalam individu dan kelompok mendapatkan
apa yang mereka butuhkan dan inginkan
dengan menciptakan, menawarkan, dan
mempertukarkan produk yang bernilai dengan
pihak lain. (Kotler)
• Pemasaran adalah suatu proses yang
melibatkan kegiatan-kegiatan penting yang
memungkinkan individu dan perusahaan
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan melalui pertukaran dengan pihak
lain. (Boyd)
Lingkungan Pemasaran
• Kotler dan Amstrong mengelompokkan
lingkungan pemasaran jadi dua, yakni:
1. Lingkungan mikro
2. Lingkungan makro
Lingkungan Mikro
• Lingkungan mikro terdiri dari perusahaan itu
sendiri, pemasok, saluran pemasaran,
konsumen pesaing dan umum.
1. Perusahaan
Dalam membuat rencana pemasaran,
manajemen pemasaran melibatkan kelompok
puncak, keuangan, R&D, pembelian,
manufakturing dan akuntansi. Semua kelompok
tersebut membentuk lingkungan mikro
perusahaan.
2. Pemasok (supplier)
Perusahaan atau perseorangan yang
menyediakan sumber daya diperlukan oleh
perusahaan untuk menghasilkan suatu barang
dan jasa. Pengembangan pemasok sangat
penting untuk diawasi terutama pada masalah
harga pasokan.
3. Saluran pemasaran
Saluran pemasaran dapat didefinisikan sebagai
perantara yang membantu mendapatkan
pelanggan atau melakukan penjualan kepada
pelanggan.
Kenapa menggunakan perantara? Karena
perantara dapat melakukan fungsinya lebih
murah.
Contoh perantara adalah:
a. Perusahaan penyalur, perusahaan yang
membantu menyimpan dan memindahkan
produknya dari tempat asal ke tempat
tujuan.
b. Agen pelayanan pemasaran, terdiri dari
konsultan pemasaran, biro iklan dan media
yang membantu promosi dan mementukan
sasaran yang tepat.
4. Konsumen atau Pelanggan
Ada lima jenis pasar, yaitu:
a. Pasar konsumen: perorangan ataupun rumah
tangga.
b. Pasar industrial: organisasi yang membeli
barang dan jasa untuk digunakan dalam
proses produksi mereka.
c. Pasar tengkulak (reseller market): organisasi
yang membeli barang dan jasa untuk dijual lagi
dalam rangka mencari untung.
d. Pasar pemerintah: instansi pemerintah yang
membeli barang dan jasa untuk menghasilkan
pelayanan umum.
e. Pasar internasional: pembeli asing, termasuk
konsumen, produsen, tengkulak dan
pemerintah.
5. Pesaing
Setiap perusahaan menghadapi banyak pesaing
maka dari itu dibutuhkanstrategi untuk
menghadapi para pesaing.
6. Umum atau publik
Setiap perusahaan dikelilingi oleh tujuh tipe
publik, yaitu:
a. Publik keuangan: mempengaruhi
kemampuan keuangan perusahaan untuk
mendapatkan dana.
b. Publik media: membawa berita, opini
editorial.
c. Publik pemerintah: mementukan peraturan
perundangan.
d. Publik aksi warga: organisasi konsumen,
kelompok lingkungan dan lain-lain.
e. Publik lokal: penduduk dan komunitas sekitar
lokasi perusahaan.
f. Publik umum: anggota masyarakat secara
keseluruhan.
g. Publik internal: pekerja sukarela, manajer dan
dewan direksi.
Lingkungan Makro
Lingkungan makro terdiri dari lingkungan yang
lebih besar seperti kependudukan, ekonomi,
alam, teknologi, sosial dan budaya.
1. Kependudukan atau demografi
Perubahan struktur penduduk atas dasar umur,
perubahan besarnya keluarga, pendidikan,
keberagaman etnik dan perpindahan penduduk
sangat mempengaruhi pemasaran.
2. Ekonomi
Perkembangan ekonomi nasional akan
mempengaruhi besarnya pola pengeluaran
penduduk. Faktor-faktor ekonomi: GDP, Inflasi,
pengangguran dan pendapatan.
3. Alam
Lingkungan alam menyangkut sumber daya alam
yang digunakan para pemasar. Masalah-masalah
global trntang SDA: pencemaran alam,
berkurangnya pasokan energi sehingga harganya
kian meningkat, dll.
4. Teknologi
• Kemajuan teknologi dapat menyebabkan
produksi dan distribusi lebih efisien. Namun,
dapat juga membuat barang lain tidak
terpakai. Contoh: kalkulator x penggaris ukur.
• Pemanfaatan Teknologi baik vs buruk.
5. Sosial dan Budaya
• Orang Amerika lebih banyak konsumsi roti
daripada orang Asia yang lebih banyak
mengkonsumsi nasi.
• Makanan halal.
• Orang Jepang sangat peduli lingkungan dan
kebersihan dibandingkan orang Indonesia.
Pemasaran Abad 21
*video*
1. Bandingkan trend
pemasaran dulu dan
sekarang!
2. Mana yang lebih
efektif?
3. Jika kalian adalah
perusahaan,
platform social
media mana yang
akan digunakan
untuk promosi?