Value Chain Booking.com Firm Infrastructure Human Resource Management Recruiting atau hiring, Training, Development, Managerial relation, compensation. Technology Development Procurement Inbound Operation Outbound Marketing Partner yang akan Logistics Logistics And Sales Inbound logistic diartikan bergabung dengan Outbound logistic bahwa adanya input yang Booking.com diartikan output yang Kegiatan yang terkait dengan diterima oleh startup untuk mengupload info sudah diproses menjadi penyediaan sarana dimana diproses dijadikan sebagai tentang konten, produk startup yang pembeli dapat membeli produk startup yang nantinya rate, dan kebijakan sudah siap untuk produk dan mendorong akan ditawarkan kepada fasilitas yang ditawarkan ke customer. mereka untuk melakukannya pelanggan. Bentuk Inbound ditawarkan di Outbound Logistic pada logistic pada startup sistem Booking.com adalah Booking.com melakukan Booking.com adalah seperti Booking.com. Persewaan Hotel, beberapa kegiatan untuk rincian hotel, apartemen, Konten properti apartemen, maskapai, mendorong pelanggan rental mobil, taxi bandara, akan diedit dan rental mobil, taxi memakai jasanya yaitu maskapai penerbangan, disusun kembali bandara, tempat wisata. Advertising, promotion, sales tempat wisata yang oleh tim ahli Outbound logistic force, and pricing. ditawarkan dan didaftarkan Booking.com berbentuk produk oleh mitra kepada untuk diupload ke boking.com dalam Booking.com untuk dijadikan website dan bentuk jasa ini sudah kerjasama. Booking.com aplikasi. siap dipakai oleh akan mensurvey hingga Booking.com pelanggan. memverifikasi apakah input menawarkan yang ditawarkan sesuai berbagai pilihan dengan kriteria Booking.com akomodasi kepada untuk bisa menciptakan value customer. preposition yang ditargetkan. Service Pelayanan Customer Service 24 jam. Pelayanan pembatalan dan refund. Pelayanan informasi penggunaan Booking.com. 6.1 Primary Activity Booking.com: a. Inbound Logistics Inbound logistic diartikan bahwa adanya input yang diterima oleh startup untuk dijadikan sebagai produk startup yang nantinya akan ditawarkan kepada pelanggan. Bentuk Inbound logistic pada startup Booking.com adalah seperti rincian hotel, apartemen, rental car yang ditawarkan dan didaftarkan oleh mitra kepada Booking.com untuk dijadikan kerjasama. Booking.com akan mensurvey hingga memverifikasi apakah input yang ditawarkan sesuai dengan kriteria Booking.com untuk bisa menciptakan value preposition yang ditargetkan b. Operation Partner yang akan bergabung dengan Booking.com mengupload info tentang konten, rate, dan kebijakan fasilitas yang ditawarkan di sistem Booking.com. Konten properti akan diedit dan disusun kembali oleh tim ahli Booking.com untuk diupload ke website dan aplikasi. Booking.com menawarkan berbagai pilihan akomodasi kepada customer. c. Outbound Logistics Outbound logistic diartikan output yang sudah diproses menjadi produk startup yang sudah siap untuk ditawarkan ke customer. Outbound Logistic pada Booking.com adalah Persewaan Hotel, apartemen, maskapai, rental mobil, taxi bandara, tempat wisata. Outbound logistic berbentuk produk boking.com dalam bentuk jasa ini sudah siap dipakai oleh pelanggan. d. Marketing And Sales Advertising, promotion, sales force, and pricing. Advertising dan promotion Booking.com dilakukan kampanye pemasaran kepada pelanggan menyebarkan internet seluas mungkin, menjangkau sebanyak mungkin wisatawan yang ada di luar sana dan membawa mereka ke platform booking.com dalam berbagai bahasa dan saluran untuk menampilkan semua yang ditawarkan mitra dengan pesan utama “Tidak ada biaya transaksional untuk pengguna". Kampanye pemasaran kedua menyoroti keunggulan lain Booking.com. Sales force dengan booking.com memanage beberapa hal seperti selalu memastikan memiliki harga terbaik yang tersedia, menghindari penalti dengan segala cara, Transparansi Booking.com adalah karakteristik yang menarik bagi pengguna - mereka yakin bahwa setiap suara akan didengar. Bahkan jika transparansi benar-benar baik-baik saja, saluran tersebut tidak mengizinkan pelaku bisnis perhotelan menjawab komentar, yang menciptakan situasi konflik, karena hanya sudut pandang klien yang disajikan, menawarkan informasi dan layanan tambahan yang berharga, menawarkan panduan perjalanan dan informasi yang menarik bagi pengguna. Menggabungkan strategi SEO, pemasaran konten, pemasaran media sosial, pemasaran email, dan lainnya untuk memastikan bahwa pengguna memiliki semua informasi yang mereka butuhkan untuk merencanakan perjalanan yang ingin mereka lakukan. Memiliki keunggulan loyalitas, Booking.com memiliki gelar "istimewa" dari klien 'B.Pro' bagi mereka yang sering memesan melalui situs webnya. Dengan memberikan perlakuan khusus untuk jenis klien ini. Booking.com menerbitkan artikel reguler di situs web, Saluran YouTube mereka menampilkan banyak sekali video perjalanan yang relatif pendek, dan mereka juga membangun profil di Instagram, dengan hampir satu juta pengikut. e. Service Pelayanan Customer Service 24 jam. Pelayanan pembatalan dan refund. Pelayanan informasi penggunaan Booking.com. 6.2 Supporting Activities a. Procurement b. Technology Development. c. Human Resource Management Booking.com melakukan beberapa kegiatan HRM yaitu Recruiting atau hiring, Training, Development, Managerial relation, compensation. Merekrut karyawan baru, setelah itu di training dan dikembangkan agar karakter dalam diri sesuai dengan nilai-nilai perusahaan seperti think customer first, own it, learn forever, succed together, do the right thing. Kemudian HRM Boking.com melakukan managerial relation karena sesuai motto Booking.com adalah together we achieve more sehingga karyawan harus memiliki relasi yang luas baik dengan antar karyawan booking.com ataupun dengan mitra kerjasama. HRM juga akan memberikan kompensasi kepada setiap karyawan untuk menjaga loyalitas kinerja karyawan, d. Firm Infrastructure.
