MANAJEMEN, BISNIS dan SEJARAH MANAJEMEN PENGERTIAN MANAJEMEN Manajemen sebagai ilmu pengatahuan (management as a science) adalah bersifat interdisipliner yang mana mempergunakan bantuan dari ilmu-ilmu sosial, filsafat dan matematika Manajemen sebagai suatu sistem (management as a system) adalah kerangka kerja yang terdiri dari beberapa komponen/bagian, secara keseluruhan saling berkaitan dan diorganisir sedemikian rupa dalam rangka mencapai tujuan organisasi Manajemen sebagai suatu fungsi (management as a function) adalah suatu rangkaian kegiatan yang masing-masing kegiatan dapat dilaksanakan tanpa menunggu selesainya kegiatan lain, walaupun kegiatan tersebut saling berkaitan dalam rangka untuk mencapai tujuan organisasi Manajemen sebagai suatu seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. PENGERTIAN MANAJEMEN Manajemen sebagai suatu proses (management as a process) adalah serangkaian tahap kegiatan yang diarahkan pada pencapaian suatu tujuan dengan pemanfaatan semaksimal mungkin sumbersumber yang tersedia Manajemen sebagai suatu profesi (management as a profession) adalah suatu bidang kegiatan atau bidang keahlian tertentu, antara lain profesi di bidang kedokteran, bidang teknik dan bidang hokum Manajemen sebagai kumpulan orang (management as people / group of people) adalah suatu istilah yang dipakai dalam arti kolektif untuk menunjukkan jabatan kepemimpinan di dalam organisasi antara lain kelompok pimpinan atas, kelompok pimpinan tengah dan kelompok pimpinan bawah DEFINISI MANAJEMEN Suatu metode/teknik atau proses untuk mencapai suatu tujuan tertentu secara sistematik dan efektif, melalui tindakan-tindakan perencanaan (Planning), pengorganisasian (Organizing), pelaksanaan (Actuating) dan pengawasan (Controlling) dengan menggunakan sumber daya yang ada secara efisien DEFINISI MANAJEMEN Fungsi-fungsi untuk merencanakan, mengorganisir, memimpin dan mengendalikan (Fayol) Proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan terhadap usaha-usaha para anggota organisasi dengan menggunakan sumber daya organisasi lainnya, agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. (Stoner) Menitikberatkan pada pemenfaatan orang-orang dalam mencapai tujuan Agar tujuan dapat dicapai orang-orang tersebut harus mempunyai tugas, tanggung jawab dn wewenang yang jelas (job description) (Koonentz & Donnel) MENGAPA MANAJEMEN DIBUTUHKAN ? Untuk memudahkan pencapaian tujuan, baik tujuan organisasi maupun tujuan pribadi. Manajemen dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi dan juga tujuan individu yang ada dalam organisasi tersebut. Semua bentuk organisasi dimana orang-orang bekerja bersama mencapai tujuan yang telah ditetapkan, membutuhkan manajemen. Manajemen diperlukan organisasi agar usaha pencapaian tujuan menjadi lebih mudah. Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang saling bertentangan. Manajemen dibutuhkan untuk menjaga keseimbangan antara tujuan-tujuan, sasaran dan kegiatan-kegiatan yang saling bertentangan dari pihak-pihak yang berkepentingan dalam organisasi seperti: pimpinan, pegawai, pelanggan, serikat kerja, pemilik dan karyawan, maupun pelanggan, konsumen, suplier, serikat pekerja, asosiasi perdagangan, pemerintah dan masyarakat. Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas. Banyak cara untuk mengukur hasil kerja suatu organisasi dan salah satu yang umum adalah efisiensi dan efektivitas. Faktor-faktor Dalam Pencapaian Tujuan Adanya penggunaan sumber daya organisasi, baik sumber daya manusia, maupun faktor-faktor produksi lainnya. Sumber daya tersebut meliputi sumber daya manusia, sumber daya alam, sumber daya keuangan, serta informasi (Griffin,2002) Adanya proses yang bertahap dari mulai perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengimplementasian, hingga pengendalian dan pengawasan. Adanya seni dalam menyelesaikan pekerjaan. Sumber Daya Organisasi Sumber Daya Manusia Sumber Daya Informasi Sumber Daya Fisik Sumber Daya Keuangan Sumber Daya Alam dll Fungsi-fungsi Manajemen Perencanaan (Planning) Pengorganisasian (Organizing) Pengarahan dan pengimplementasian (Directing/Leading) Pengawasan dan Pengendalian (Controlling) Fungsi Perencanaan Proses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan di masa yang akan datang dan penentuan strategi dan taktik yang tepat untuk mewujudkan target dan tujuan organisasi. Kegiatan Dalam Fungsi Perencanaan Menetapkan tujuan dan target bisnis Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebut Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan Menetapkan standar/indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis Fungsi Pengorganisasian Proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan lingkungan organisasi yang kondusif, dan dapat memastikan bahwa semua pihak dalam organisasi dapat bekerja secara efektif dan efisien guna pencapaian tujuan organisasi Kegiatan Dalam Fungsi Pengorganisasian Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang diperlukan Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggungjawab Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia/tenaga kerja Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat Fungsi Pengarahan dan Implementasi Proses implementasi program agar dapat dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggungjawabnya dengan penuh kesadaran dan produktifitas yang tinggi. Kegiatan dalam Fungsi Pengarahan dan Implementasi Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan Fungsi Pengawasan dan Pengendalian Proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang telah direncanakan, diorganisasikan dan diimplementasikan dapat berjalan sesuai dengan target yang diharapkan sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan dunia bisnis yang dihadapi. Kegiatan Dalam Fungsi Pengawasan dan Pengendalian Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis Kegiatan dalam Fungsi-fungsi ManajemenOrganizing Planning Penentuan Tujuan dan Bagaimana Cara Pencapaian yang terbaik Penentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukan Controlling Monitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat tercapai Leading Proses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning dapat dijalankan Keterangan: Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan Fungsi-fungsi Manajemen Fungsi-fungsi Manajemen Organizing Tujuan Organisasi Efektif Controlling Sumber Daya Organisasi Sumber Daya Fisik/Alam Informasi Sumber Daya Manusia Modal Planning & decision making Efisien Leading Perbedaan Pandangan dalam Fungsi-fungsi Manajemen Luther Gullick George Terry James AF Stoner Koontz &O ’Donnelly Nickels, McHugh & Mc Hugh Richard W Griffin Ernest Dale PLANNING ORGANIZING STAFFIN G REPORTING Leading DIRECTIN G STAFFIN G Directing Leading COORDINATING Actuat ing DIRECTIN G STAFFIN G DIRECTIN G INNOVATING REPRESENTING CONTROLLING JENIS DAN KEGIATAN MANAJER 22 Perbedaan tingkatan manajemen akan membedakan 23 fungsi dan kegiatan yang dilakukan manajemen TOP MGT MID MGT LOW MGT PERBEDAAN KEGIATAN Manajemen Administratif, berurusan dengan penetapan tujuan dan kemudian perencanaan, penyusunan kepegawaian dan pengawasan kegiatan-kegiatan yang terkoordinasi untuk mencapai tujuan Manajemen Operatif berkaitan dengan memotivasi, supervisi dan komunikasi dengan karyawan Sumber : Gibson 24 MANAJER FUNGSIONAL DAN UMUM Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Pemasaran Keuangan Produksi Keuangan Sistem Informasi Sumber : Stephen P. Robbins 25 Manajer Harus Mampu Bekerja secara efisien dan efektif (prestasi manajerial). 26 Efisiensi kemampuan untuk menggunakan sedikit mungkin sumberdaya untuk mencapai tujuan, atau melakukan sesuatu dengan tepat (doing things right) Efektivitas kemampuan untuk menentukan tujuan yang tepat, atau melakukan sesuatu yang tepat (doing the right thing) KEGIATAN – KEGIATAN MANAJER 27 Bekerja dengan dan melalui orang lain Memadukan dan menyeimbangkan tujuan tujuan yang bertentangan dan menetapkan prioritas Bertanggung jawab dan mempertanggung jawabkan Harus berfikir secara analitis dan konseptual Manajer adalah seorang mediator Manajer adalah seorang politisi Manajer adalah seorang diplomat Mengambil keputusan – keputusan yang sulit Peran Manajemen Antar Pribadi Simbolis Pemimpin Penghubung Informasi Pemantau Penyebab Juru Bicara 28 Peran Manajemen Keputusan Wira Usaha Menangani Kerusuhan Penjatah Sumber Daya Perunding 29 KETRAMPILAN MANAJER 30 Ketrampilan Teknis (Technical Skills) kemampuan menggunakan alat, termasuk alat bantu (tools), menerapkan prosedur operasional standar dan pengetahuan teknik khusus Ketrampilan Manusiawi (Human Skills) kemampuan untuk bekerjasama dengan orang lain dan memotivasi orang lain baik sebagai individu maupun kelompok Ketrampilan Konsepsual (Conceptual Skills) kemampuan untuk mengkoordinasi dan memadukan berbagai kepentingan dan kegiatan didalam organisasi Apakah Bisnis Itu Bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi dan memuaskan kebutuhan dari masyarakat. Pengertian Bisnis Bisnis merupakan seluruh kegiatan yang diorganisasikan oleh orangorang yang berkecimpung dalam bidang perniagaan dan industri yang menyediakan barang dan jasa untuk mempertahankan dan memperbaiki standar serta kualitas hidup mereka. Seseorang (individu) yang berusaha menggunakan uang dan waktunya dengan menanggung resiko dalam menjalankan kegiatan bisnis disebut dengan ‘Entrepreneur”. Untuk menjalankan kegiatan bisnisnya seorang ‘entrepreneur’ harus mampu mengelola dan mengkombinasikan berbagai macam sumber daya yang dimiliki (6M : Money, Man, Material, Machine, Market, Method) sehingga mampu berproduksi secara optimal. Ruang lingkup Bisnis Dan Jenis kegiatan Bisnis adalah keseluruhan dari aspekkegiatan untuk menyalurkan barang-barang melalui saluran yang produktif dimulaui dengan membeli barang mentah (bahan baku) sampai menjadi barang jadi.(siap pakai) Secara konsep bisnis dapat digambarkan sebagai berikut : Bisnis adalah suatu kegiatan usaha individu yang terorganisir untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat Mengapa Bisnis Penting ? Peranan bisnis sangatlah penting dalam kehidupan masyarakat, karena melalui kegiatan bisnis suatu perusahaan akan dapat memenuhi setiap kebutuhan (needs) keinginan (wants) dari masyarakat konsumen yang beraneka ragam, sehingga konsumen merasa terpuaskan (customer satisfactions). Setiap perusahaan yang berkinerja baik dan mampu memberikan layanan yang memuaskan konsumen maka dipastikan akan memperoleh ‘profit’ atau keuntungan dan usahanya akan terus berkembang dengan pesat ‘going concern’ Lanjutnya…….. Bisnis adalah suaru lembaga yg menghasilkan barang dan jasayang dibutukkan masyarakat Bisnis adalah suatu lembaga yang menghasilkan barang dan jasa yg dibutuhjan oelh masyaraakat Lima pemegang kepentingan kunci dalam sebuah perusahaan Owners: Mengorganisasi, mengelola, dan menanggung resiko bisnis.. Creditors: Penyedia pinjaman untuk memulai bisnis. Employees: Karyawan yang direkrut untuk menyelenggarakan bisnis. Suppliers: Penyedia material yang dibutuhkan untuk produksi. Customers: Pembelian produk untuk memuaskan kebutuhannya. Tujuan Manajer Memaksimalkan Nilai Perusahaan Lima fungsi kunci dalam perusahaan Management Marketing FUNCTIONS Finance Accounting Information Systems Tiga keputusan perusahaan Management Decisions Marketing Decisions Finance Decisions Langkah-langkah untuk menciptakan sebuah ide bisnis Identifikasi kebutuhan pelanggan: Riset pasar. Penilaian lingkungan perusahaan: Industrial, ekonomi, dan lingkunga global. Rencana Bisnis Untuk Siapa? For the Entrepreneur. For Investors and Creditors. Apa yang disediakan-Nya? Uraian yang terperinci menyangkut bisnis yang diusulkan, mencakup jenis pelanggan, kompetisi, dan fasilitas yang perlu untuk produksi.. Bagian Rencana Bisnis Cover Letter Bagian 1 Ringkasan eksekutif Bagian 2 Latar belakang perusahaan Bagian 3 Tim Manajemen Bagian 4 Rencana Keuangan Bagian 5 Rencana Pemasaran Bagian 7 Analisis Lokasi Bagian 8 Rencana Manufaktur Bagian 9 Appendix Rencana Bisnis: Bagian Manajemen Struktur Organisasi Mengindentifikasi aturan dan tanggungjawab masing-masing karyawan firma. • Produksi Keputusan tentang proses, lokasi, dan fasilitas produksi. • Sumberdaya Manusia Menghimpun lingkungan kerja yang akan memotivasi karyawan guna meraih kesuksesan bisnis. • Rencana Bisnis: Bagian Pemasaran Target Market: Profil pelanggan sasaran. • Product Characteristics: Deskripsi rinci tentang produk. • Pricing: Harga atas produk. • Distribution: Bagaimana produk akan didapat pelanggan. • Promotion: Bagaimana produk akan dikomunikasikan kepada target market. • Rencana Bisnis: Bagian Keuangan Kelayakan Perkiraan biaya-biaya dan benefits bisnis, termasuk perkiraan penjualan dan seluruh biaya. • Keuangan perusahaan Ringkasan pengeluaran yang dibutuhkan untuk memulai bisnis. • Pertimbangan dalam menilai sebuah Rencana Bisnis Potensi penghasilan Permintaan produk dan jasa Biaya Produksi Keseluruhan potensi kemampuan laba
