Uploaded by Shaquila Eksi Nagara

111-112

advertisement
Akuilah perbaikan-perbaikan dalam kinerja
Berapa orang manajer percaya bahwa tidaklah baik untuk mengakui perbaikan- perbaikan
terbaik dalam suatu prestasi. namun beberapa bentuk pengakuan bagi perbaikan yang
dilakukan penting untuk mendorong dan memperkuat usaha-usaha untuk meningkatkan
perbaikan
Akuilah usaha-usaha yang patut dihargai namun gagal
Pikiran keliru lainnya adalah bahwa pengakuan harus dibatasi sampai usaha-usaha yang
berhasil. kata-kata pengakuan perlu bagi usaha-usaha yang tidak berhasil dalam melakukan
suatu kegiatan penting dengan probabilitas keberhasilan yang rendah.
Jangan membatasi pengakuan sampai pada pekerjaan yang sangat terlihat saja
Seperti nya semua orang mempunyai keinginan untuk diakui dan diapresiasi meskipun harga
diri tidak perlu merupakan kebutuhan yang dominan bagi beberapa orang. bahkan orangorang yang agak merasa malu terhadap suatu pengakuan masih tetap menginginkan dan
menghargainya.
Jangan membatasi pengakuan hanya sampai kepada beberapa orang yang berprestasi
saja
Pertanyaan mengenai Siapa yang harus diakui juga berhubungan dekat dengan mendasar bagi
pemberian pengakuan dan besarnya pengakuan tersebut. orang percaya bahwa pengakuan
harus dibatasi sampai kepada beberapa orang yang berprestasi ada di setiap jenis pekerjaan
dengan demikian menciptakan persaingan yang keras yang di antara orang-orang
Berikan pengakuan yang khusus
Pujian lebih besar kemungkinannya akan berhasil bila spesifik. dari pada suatu komentar
umum yang memuji seseorang karena melaksanakan tugas dengan baik lebih baik
Menjelaskan mengapa anda merasa bahwa orang tersebut telah melaksanakan tugasnya
dengan baik. Tunjukkan dasar penilaian anda tunjukkan contoh-contoh mengenai usaha
khusus atau perilaku yang efektif dan jelaskan mengapa keberhasilan orang tersebut penting
bagi anda dan bagi organisasi
Berilah pengakuan tepat pada waktunya
Pendirian tentang positive reinforcement menyarankan bahwa adalah lebih efektif bila alasan
diberikan negara sesudah perilaku tersebut diperkuat. para manajer harus mencoba untuk
mengidentifikasi perilaku yang efektif dan memberi pengakuan segera.
Gunakan bentuk pengakuan yang cocok
Tidak ada formula sederhana untuk menentukan jenis pengakuan mana yang harus
digunakan. Bentuk pengakuan yang cocok akan tergantung pada jenis serta pentingnya
keberhasilan yang harus diakui, norma-norma serta budaya organisasi, dan karakteristik
manajer tersebut dan penerima. Apapun bentuk pengakuan yang digunakan, harus sungguhsungguh.
Memberi imbalan
Memberi imbalan adalah sebuah kategori perilaku yang menyangkut pemberian manfaatmanfaat yang berwujud kepada seseorang bagi kinerja yang efektif, keberhasilan yang
signifikan, dan bantuan yang bermanfaat. Imbalan-imbalan yang mungkin dapat diberikan
oleh para manajer kepada para bawahan termasuk peningkatan gaji, promosi, rencana kerja
yang lebih baik, serta penugasan yang lebih baik.
Keuntungan-keuntungan potensial dari pemberian imbalan
Seperti juga halnya dengan memotivasi, rata-rata dari memberi penghargaan adalah untuk
meningkatkan usaha bawahan dalam pelaksanaan tugasnya. Namun, kepada untuk melakukan
suatu tugas, sedangkan memberi imbalan biasanya terjadi setelah seseorang melakukan suatu
tugas tertentu secara efektif
Download