PROSEDUR PENGADAAN BARANG & JASA RUMAH SAKIT MEKAR SARI No. Dokumen No. Revisi Halaman 01 1/5 BEKASI Ditetapkan Standar Prosedur Operasional Tanggal Terbit Direktur, 20 Juli 2016 dr. EKA SURYA NUGRAHA, MPH Pengertian Pengadaan merupakan proses penyediaan barang yang dibutuhkan oleh rumah sakit dan untuk unit pelayanan kesehatan lainnya yang diperoleh dari pemasok eksternal melalui pembelian dari badan usaha, orang perseorangan, pedagang besar farmasi/distributor, subdistributor dan apotik. Tujuan Tersedianya barang dan jasa yang sesuai dengan yang direncanakan secara berhasil guna dan berdaya guna Kebijakan 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063); 2. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072); 3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 04 Tahun 2015 Tentang Perubahan Keempat atas Peraturan Presiden Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah PROSEDUR PENGADAAN BARANG & JASA RUMAH SAKIT MEKAR SARI No. Dokumen No. Revisi Halaman 01 2/5 BEKASI Tanggal Terbit Ditetapkan Standar Prosedur Direktur, Operasional dr. EKA SURYA NUGRAHA, MPH Prosedur 1. User mengajukan permintaan kebutuhan barang dengan mengisi form permintaan pembelian/service yang sudah di setujui oleh Manajer yang bersangkutan. a. Untuk permintaan barang alkes formulir akan diisi oleh user unit yang bersangkutan b. Untuk permintaan barang umum formulir akan diisi oleh bagian logistik 2. Formulir diserahkan kepada bagian pembelian untuk ADMINISTRASI PASIEN RAJAL RUMAH SAKIT MEKAR SARI No. Dokumen No. Revisi Halaman 01 3/5 BEKASI Tanggal Terbit Ditetapkan Standar Prosedur Direktur, 20 Juli 2016 Operasional dr. EKA SURYA NUGRAHA, MPH 3. Perawat/ Bidan menyampaikan informasi kepada Bagian Penata Rekening dengan menyerahkan berkas berikut bukti pendukung billing pasien untuk diverifikasi dan diprint out billing pasien. 4. Bagian Penata Rekening menyerahkan hasil print out berikut bukti pendukungnya kepada kasir. 5. Kasir menginformasikan kepada perawat/bidan bahwa pasien atas nama Tn/Ny/An…sudah dapat melakukan pembayaran. 6. Kasir menyampaikan informasi billing kepada pasien/keluarga pasien. 7. Ucapkan salam “Selamat pagi/ siang/ malam, Bapak/ Ibu” 8. Sebut nama dan unit kerja anda. “Saya.......(nama), dari unit kerja..........(sebutkan)” ADMINISTRASI PASIEN RAJAL RUMAH SAKIT MEKAR SARI No. Dokumen BEKASI Tanggal Terbit Standar Prosedur 20 Juli 2016 No. Revisi Halaman 01 4/5 Ditetapkan Direktur, Operasional dr. EKA SURYA NUGRAHA, MPH 9. Jelaskan prosedur penyelesaian administrasi pembayaran RS. ”Bapak/ Ibu, berikut saya sampaikan rincian billing pasien Tn/Ny/An.. Total biaya perawatannya sebesar Rp…silakan dicek (yang diperlihatkan copy billing tanpa kwitansi) 10. Setelah pasien setuju untuk melakukan pembayaran, kasir kembali menanyakan apakah pembayaran dilakukan secara tunai atau pakai debit/kredit card. 11. Setelah uang sejumlah billing dibayarkan, kemudian kasir minta pasien/keluarga pasien untuk membubuhkan tanda tangan dan menunjukan lokasi dimana pasien harus tanda tangan. 12. Kasir memprint out kwitansi dan memberikan cap lunas pada kwitansi. ADMINISTRASI PASIEN RAJAL RUMAH SAKIT MEKAR SARI No. Dokumen No. Revisi Halaman 01 5/5 BEKASI Tanggal Terbit Ditetapkan Standar Prosedur Direktur, 20 Juli 2016 Operasional dr. EKA SURYA NUGRAHA, MPH 13. Kwitansi berikut billing yang sudah dicapkan lunas kemudian diserahkan kepada pasien, dan memberikan informasi bahwa pasien/keluarga pasien harus memperlihatkan bukti ini kepada perawat supaya pasien dapat izin pulang. ”Bapak/ Ibu, mohon kwitansi dan billing ini ditunjuktkan kepada perawatnya,dan ditanyakan kapan control dan sisa obat untuk dirumah. 14. Ucapkan terimakasih dan sampaikan “ Semoga lekas sembuh” Unit yang Terkait Kasir, Perawat Biaya Perawatan di Rumah Sakit Panti Nirmala 1. Untuk penyelesaian biaya perawatan di Rumah Sakit Panti Nirmala, pasien / keluarga pasien dimohon kebagian administrasi rumah sakit dilantai 1 Rumah Sakit Panti Nirmala setelah menerima Surat Pengantar Pasien Pulang dari ruang perawatan. 2. Pembayaran dilakukan dibagian kasir, dengan cara tunai / Debit BCA / Kartu kredit 3. Setelah dinyatakan Lunas oleh Petugas Kasir, maka pasien / keluarga pasien mendapatkan kuitansi asli. 4. Kuitansi asli tersebut dibawa ke bagian administrasi rumah sakit untuk mendapatkan perincian biaya perawatan beserta lampirannya. 5. Pasien / keluarga pasien kembali ke kantor ruang perawatan dan menunjukkan kuitansi asli kepada perawat untuk mengambil sisa obat dan hasil pemeriksaan lainnya, selanjutnya pasien diperkenankan meninggalkan ruang perawatan.
