VOICE OF CLIEN User/PIC Site/Gedung/Apartemen : : Petunjuk Pengisian : 1. Centang kolom Nilai sesuai masing-masing Kategori Penilaian Keterangan 4 : Sangat melampaui standar pekerjaan 3 : Melampaui standar pekerjaan 2 : Memenuhi standar pekerjaan 1 : Tidak memenuhi standar pekerjaan No ASPEK 1 PELAYANAN a Mampu berkoordinasi/komunikasi dengan baik (Mudah dihubungi) b Merespon keinginan klien dengan cepat c Mampu melakukan kerjasama dengan klien d Mampu menerjemahkan keinginan User/Klien e Mampu memberikan input / ide kepada User/Klien f Mempunyai rasa inisiatif dan pro aktif g Kemampuan menyesuaikan diri dengan kondisi lapangan h Kemampuan untuk bekerja dengan baik meski banyak kendala di lapangan 2 1 2 3 4 3 1 2 3 4 4 1 2 3 4 a b c d AKURASI KERJA Akurasi dalam memberikan data tagihan/penggajian Akurasi dalam memberikan calon karyawan (Spesifikasi Jabatan) Akurasi dalam memberikan dokumen kepersonaliaan (Surat peringatan, Kontrak kerja, BPJS, Surat parklaring, dll) Ketepatan waktu kedatangan/kunjungan/pertemuan PENILAIAN 1 2 3 4 KUALITAS KERJA a Dapat menyelesaian masalah yang tertunda b Hasil kerja vendor (PT. KUI/CBP) dapat diandalkan c Memenuhi Tanggung jawab kontrak perjanjian kerjasama KEJUJURAN a Transparansi dalam keuangan b Keterbukaan terhadap permasalahan pekerjaan c Kesesuaian tagihan dengan realisasi dilapangan Nilai Total Kategori Nilai Masukkan/Catatan Penilai : Apakah Perusahaan yang Bapak/Ibu wakili berkenan melanjutkan kerjasama lagi dengan kami pada periode mendatang? YA TIDAK
