16405885-ECommerce-T..

advertisement
E-Commerce Technology
E-Commerce Komunikasi
Pemasaran
Tujuan Belajar
E-Commerce Technology



Identifikasi bentuk utama dari komunikasi pemasaran
online
Memahami biaya dan manfaat komunikasi pemasaran
online
Diskusikan cara-cara di mana Situs Web dapat
digunakan sebagai alat komunikasi pemasaran
TEC2441
*
E-Commerce Technology
ESPN Motion: Iklan TV ke Internet
TEC2441
*
ESPN Motion: Iklan TV ke Internet

E-Commerce Technology




ESPN Motion: Multimedia terdepan bentuk iklan
Sistem mengirimkan paket video pada bit rate yang
lambat, ketika seluruh video telah didownload, itu
dimainkan
Memungkinkan pengiriman video berkualitas sangat
tinggi melalui Internet
Juga memberikan 15-20 klip iklan kedua baik sebelum
atau setelah video
Kualitas yang lebih tinggi dari video streaming,
menyebabkan kemacetan internet kurang
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Komunikasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran online: Metode yang digunakan
oleh perusahaan-perusahaan online untuk
berkomunikasi dengan konsumen dan menciptakan
harapan merek yang kuat

Promosi penjualan komunikasi: Sarankan konsumen
"beli sekarang" dan membuat menawarkan untuk
mendorong pembelian langsung

Branding komunikasi: Fokus pada manfaat memuji
terdiferensialkan mengkonsumsi produk atau jasa
TEC2441
*
Iklan Online
E-Commerce Technology



Dibayar pesan di situs Web, layanan online atau media
interaktif lainnya, seperti pesan interaktif
2002: $ 6300000000 dihabiskan, diperkirakan akan
tumbuh hingga $ 9100000000 pada 2007
Keuntungan:
 Kemampuan untuk menargetkan iklan ke segmen sempit
dan melacak kinerja dalam waktu hampir nyata
 Memberikan kesempatan yang lebih besar untuk
interaktivitas

Kekurangan:
 Kekhawatiran tentang biaya versus manfaat
 Kekhawatiran tentang bagaimana memadai mengukur
hasil
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Iklan Online oleh Industri-2002
TEC2441
*
Bentuk Iklan Gratis

E-Commerce Technology

Banner, pop-up dan iklan media kaya
Pemasaran mesin pencari:
» Mesin pencarian berbayar inklusi dan penempatan


Sponsor
Hubungan Afiliasi
TEC2441
*
Banner, Pop-up dan Iklan Media yang
Kaya
Banner: Menampilkan pesan promosi dalam kotak
persegi panjang di bagian atas atau bawah layar
komputer
 Pop-up: Muncul di layar tanpa pengguna menelepon
untuk mereka
 Pop-under: Buka jendela browser yang aktif di bawah
pengguna dan tidak muncul sampai pengguna menutup
jendela aktif
 Media kaya iklan: Mempekerjakan Flash, DHTML, Java,
streaming audio dan / atau video
 Interstisi: Menyediakan cara menempatkan pesan
penuh halaman antara halaman saat ini dan tujuan
pengguna
 Superstitials: Media kaya iklan yang adalah pre-loaded *
TEC2441
E-Commerce Technology

E-Commerce Technology
Jenis Iklan Banner
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Penempatan Iklan Metode online

Banner swapping: Pengaturan antar perusahaan
memungkinkan setiap perusahaan untuk memiliki
banner yang ditampilkan di situs afiliasi lain untuk biaya

Banner pertukaran: Aturlah untuk banner swapping
antara perusahaan-perusahaan, biasanya perusahaan
kecil yang tidak mampu jaringan iklan mahal (misalnya:
Banner Jaringan bCentral Microsoft)

Periklanan jaringan: Bertindak sebagai perantara antara
pengiklan dan penerbit, menempatkan iklan dan
melacak semua kegiatan yang berkaitan dengan iklan
(misalnya: DoubleClick http://www.doubleclick.com/us/ )
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Iklan Online Kendaraan
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Paling Populer Metode Pemasaran
Online
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Search Engine Marketing: Cari Inklusi
Dibayar Mesin dan Penempatan

Pemasaran mesin pencari salah satu bentuk
berkembang dan paling efektif tercepat komunikasi
pemasaran online

Dibayar inklusi - Perusahaan membayar untuk
dimasukkan dalam indeks mesin pencari
Dibayar penempatan - Perusahaan membayar jaminan
bahwa itu akan muncul menonjol dalam hasil pencarian
yang relevan

Overture.com dan Google pemimpin dalam teknologi ini
 Pengungkapan yang sesuai inklusi dibayar dan
penempatan praktek masalah

TEC2441
*
E-Commerce Technology
Sebuah Daftar Dibayarkan pada
Overture.com
TEC2441
*
Sponsor dan Pemasaran Afiliasi
E-Commerce Technology

Sponsor: Dibayar upaya untuk mengikat nama
pengiklan untuk informasi tertentu, acara, tempat
dengan cara yang memperkuat merek secara positif,
namun tidak secara terang-terangan komersial
 Advertorial bentuk umum

Hubungan Afiliasi: Izin perusahaan untuk menempatkan
logo atau iklan banner di situs Web perusahaan lain dari
mana pengguna situs yang dapat mengklik ke situs
afiliasi
 Kadang-kadang disebut transaksi sewa
 Amazon / ToysRUs contoh
 Pelanggan masalah pembajakan
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Langsung E-mail Marketing dan
Ledakan Spam

Langsung e-mail pemasaran: E-mail pemasaran yang
dikirim langsung ke konsumen tertarik yang "opt-in" atau
belum "memilih keluar"

Spam: Tidak diminta e-mail komersial
 Spam adalah meledak keluar dari kontrol - Maret 2003,
45% dari internet semua e-mail spam yang konon adalah
 Upaya untuk mengendalikan spam:
 Penyaringan perangkat lunak (hanya sebagian yang efektif)
 Pengaturan-diri oleh industri (tidak efektif)
 Peraturan pemerintah (tidak ada peraturan federal belum)
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Spam Kategori
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Anda Punya Spam
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Bentuk lain Komunikasi Pemasaran
Online

Katalog online: Menyediakan setara berbasis kertas
katalog

Online chat: Menyediakan setara bantuan dari
perwakilan penjualan

Public relations: Melibatkan berkomunikasi dengan
khalayak sasaran, atau publik, menggunakan metode
lain daripada iklan
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Beval Katalog Online
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Mencampur Komunikasi Pemasaran
Offline dan Online

Pengunjung industri yang berorientasi-konsumen
tradisional telah belajar untuk menggunakan Web untuk
memperluas citra merek dan promosi penjualan

Perusahaan online telah belajar bagaimana
menggunakan komunikasi pemasaran tradisional untuk
mendorong penjualan ke situs Web

Paling sukses kampanye pemasaran menggabungkan
baik online dan offline taktik
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Mix Komunikasi Pemasaran Online dan Offline
TEC2441
*
TEC2441
*
E-Commerce Technology
E-Commerce Technology
Model Pembelian Konsumen online
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Komunikasi Pemasaran Online:
Khas klik per tayang Tarif
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Apakah Kerja Iklan Online?

Benar bahwa rasio klik-tayang mungkin rendah, tapi ini
hanya salah satu ukuran efektivitas

Penelitian menunjukkan bahwa kampanye pemasaran
yang paling kuat mencakup baik iklan online dan offline
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Harga klik per tayang oleh
Format
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Harga Model untuk iklan online
TEC2441
*
TEC2441
*
E-Commerce Technology
E-Commerce Technology
Software untuk Mengukur Hasil
Pemasaran Online

WebTrends: Program perangkat lunak yang secara
otomatis menghitung aktivitas di situs, seperti tingkat
ditinggalkan, tingkat konversi, dll

WebSideStory: Layanan Web yang membantu manajer
pemasaran
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Analisis Aktivitas Situs Web
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Situs Web sebagai Alat Komunikasi
Pemasaran

Situs web dapat dilihat sebagai iklan online
diperpanjang

Nama Domain: Komunikasi pertama situs e-commerce
telah dengan pelanggan prospektif

Optimisasi mesin pencari:
 Daftar dengan sebagai mesin pencari sebanyak mungkin
 Pastikan bahwa kata kunci yang digunakan dalam
deskripsi kata kunci cocok dengan situs Web mungkin
untuk digunakan sebagai istilah pencarian oleh pengguna
 Link situs sebagai situs lain sebanyak mungkin
 Dapatkan bantuan profesional
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Engine Ranking Kriteria
Pencarian
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Faktor-faktor dalam Kredibilitas Situs
Web
TEC2441
*
E-Commerce Technology
Desain Situs Fitur yang Pembelian
Dampak online
TEC2441
*
Review Tujuan Pembelajaran
E-Commerce Technology



Identifikasi bentuk utama dari komunikasi pemasaran
online
Memahami biaya dan manfaat komunikasi pemasaran
online
Diskusikan cara-cara di mana Situs Web dapat
digunakan sebagai alat komunikasi pemasaran
TEC2441
*
Ucapan Terima Kasih dan Referensi
E-Commerce Technology

Gambar di halaman judul yang diadopsi dan diubah dari
» http://www2.automation.siemens.com/
» www.worldexposure.com/v3/webdesign/
» http://www.tigerwebsolutions.com/ecommerce.php

Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver, "ECommerce: Bisnis. Teknologi. Masyarakat - Edisi 2",
Addison Wesley, 2004 (ISBN: 032120056X)
TEC2441
*
Download