Manajemen Strategik Bab 13

RINGKASAN
MANAJEMEN STRATEGIK & PERUBAHAN
BAB XIII
PENGENDALIAN, INOVASI DAN
KEWIRAUSAHAAN
1. Gambaran dan Ilustrasi
empat type kontrol strategis:
Pengendalian Strategi adalah
pengendalian yang mengikuti strategi
yang sedang diimplementasikan,
mendeteksi masalah atau perubahan
yang terjadi pada landasan
pemikirannya, dan melakukan
penyesuaian yang diperlukan.
4 Jenis Dasar Pengendalian
Strategik
1. Pengendalian Asumsi
Dirancang untuk memeriksa secara sistematik dan
berkesinambungan apakah asumsi yang mendasari
strategi masih berlaku
Asumsi Apa yang Dipantau
a.
Faktor Lingkungan
b.
Faktor-Faktor Industri
2.
Pengawasan Strategik
Memantau beragam peristiwa di dalam dan luar
perusahaan yang mempengaruhi jalannya strategi
perusahaan
3.
Pengendalian Peringatan Khusus
Pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan
secara mendalam dan seringkali cepat
4.
Pengendalian Implementasi
Bentuk pengendalian strategik yang dilakukan
ketika peristiwa sedang berlangsung.
2. Meringkas metode kartu keseimbangan dan
mengitegrasikan strategi kontrol operasional
• Kartu keseimbangan adalah suatu sistem
pengendalian manajemen tentang strategi,
aksi, balasan kuantitatif sebagai nilai strategis,
pengaruh kompetensi utama, kenyamanan
konsumen dan balasan finansial shareholders
Kartu Keseimbangan meliputi:
• Pembelajaran dan pertumbuhan perspektif:
Bagaimana sebaiknya kita mengimprofisasi dan menilai kreasi
secara berlanjut ?
mengukur hubungan inovasi dan pembelajaran organisasi dalam
dimensi kepemimpinan.
• Perspektif proses bisnis:
Apa yang dimaksud kompetensi dan area operasional yang terbaik
?
Internal proses bisnis dan efektivitas keputusan sebagai ukuran
dari produktivitas
• Perspektif Konsumen :
Bagaimana kenyamanan konsumen ?
Perspektif kenyamanan konsumen adalah pelayanan perusahaan
kepada konsumen dalam kerusakan, waktu pengantaran, garansi,
dan pengembangan produk dan lainnya.
• Perspektif Finansial :
Bagaimana kami dapat berbuat untuk shareholder ?
Perspektif finansial digunakan untuk pengukuran seperti aliran
dana, return on equity, penjualan dan pertumbuhan pendapatan.
Integrasi strategi kontrol operasional
Sales
Target
Order Size
Customer Mix
Sales/Account
Margin
COGS /
Customer Churn
Sales
rate
Development
Cost per Delivery
Cost/Sales
Maintenance Cost
Deficit Rates
Shareholder
Value
New Product
ROCE
Creation
Development Time
Indirect/Direct
Economic
Inventory
Labor
Turnover
Customer
Profit
Complaints
Capital
Capacity
Downtime
Turnover
Utilization
Accounts Payable
Time
CEO
Coorporate/
Divisional
Cash
Account
Turnover
Receivable Time
Functional
Department and
teams
3. Ringkasan perbedaan peningkatan inovasi
dengan radikal inovasi
• Peningkatan inovasi adalah perubahan atau
penyesuaian sederhana terus menerus terhadap
suatu produk, pelayanan atau proses yang telah ada.
• Radikal Inovasi adalah terobosan peningkatan pada
hasil produksi, proses, teknik pekerjaan dan biaya
sehingga tercipta terobosan baru.
4. Arti perubahan terus menerus dan dan
kontribusinya terhadap peningkatan inovasi
• Perubahan secara terus menerus
(Continuous Improvement), kaizen di
Jepang adalah
suatu proses untuk meningkatkan produk
suatu perusahaan dan proses-proses yang
dilakukan mulai dari tahap pendisainan
sampai dengan tahap perakitan, penjualan
dan pelayanan yang diberikan
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Meliputi:
Penentuan (Define)
Selalu Berorientasi Kepada Pelanggan
Konsentrasi pada Proses Ekonomi Perusahaan
Ciptakan Hubungan yang Baik antara Pelanggan
dan Produsen
Pendekatan Antisipasi
Lakukan Kebiasaan Menciptakan Proses Yang
Sempurna (Error free)
Utamakan Pencarian Bukti-bukti
Peningkatan Partisipasi di Tingkat Manajer dan
Pekerja
Ciptakan Lingkungan Kerja yang Menyeluruh
Proses Peningkatan Secara Terus Menerus Harus
Dilakukan Secara Maksimal
5. Ringkasan resiko penggabungan dan radikal inovasi
Resiko penggabungan dengan peningkatan inovasi dicirikan
dengan 5 sifat:
1.
2.
3.
4.
5.
Keragaman yang baru masuk ke pasar
Peningkatan kinerja dan tes teknologi
Berhemat pada saat terjadi perubahan2
Melaporkan kebutuhan dari informasi pelanggan
Mendukung kebiasaan baik yang telah ada
• Radikal inovasi
• sebagai radikal pada pasar yang ada dan pelanggan dapat
gagal membayar pada saat produk, proses, atau teknologi
baru dikeluarkan ketika terjadi pemaksaan pasar, ada
kepentingan, atau ada ketertarikan pada bisnis tertentu
bukan kpd keinginan pasar
6. Gambaran 3 elemen dari proses kewirausahaan
Kewirausahaan
adalah proses membawa ide-ide dan tindakan-tindakan kreatif dan
inovatif secara bersama-sama dengan keahlian manajemen dan
organisasi yang diperlukan untuk memobilisasi orang-orang, uang,
dan sumber-sumber operasi yang tepat untuk memenuhi sebuah
.
kebutuhan tertentu dan menciptakan kesejahteraan
•
Tiga elemen Kewirausahaan:
1. Kesempatan
Pengusaha yang efektif mencoba untuk mengkonfirmasikan sebuah kesempatan yang ditetapkan
oleh apa yang diinginkan pelanggan
2. Tim Kewirausahaan
Tim kewirausahaan yang memiliki Kompetensi
teknis dan Keahlian manajemen bisnis
3. Sumber- sumber
uang dan waktu.
7. Intrapreneurship dan upaya dapat maju pesat
•
Intrapreneurship adalah Kewirausahaan
dalam perusahaan-perusahaan besar
•
Delapan cara untuk tumbuh dengan pesat
–
–
–
–
–
–
–
Menunjuk “sponsor” kewirausahaan
Memberikan waktu inovasi
Mengakomodasikan team kewirausahaan
Menyediakan forum kewirausahaan
Menggunakan kontrol kewirausahaan
Menyediakan imbalan kewirausahaan
Mengkomunikasikan tujuan-tujuan inovasi tertentu
–
Menciptakan sebuah budaya kewirausahaan