SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN DAN PENGARUH SISTEM

SISTEM PENDUKUNG
MANAJEMEN DAN
PENGARUH SISTEM
PENDUKUNG
MANAJEMEN
Manajer dan Pengambilan Keputusan
Menurut Mintzberg (1980), ada 10 peran utama
manajer yang terkelompok ke dalam 3 katagori utama,
yaitu :
1.Interpersonal
2.Informasional
3.Decisional
Manajer dan Dukungan Komputer
Teknologi komputer sekarang ini merupakan bagian
terpenting dalam dunia bisnis, dan jelas dalam berbagai
bidang lainnya, terdiri dari
1. Sistem Pendukung Keputusan (DSS)
2. Sistem Pendukung Keputusan Kelompok(GDSS).
3. Sistem Informasi Eksekutif (EIS)
4. Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS)
5. Sistem Pakar (ES)
6. Artificial Neural Networks (ANN)
7. Hybrid Support Systems
Pengambilan Keputusan Manajerial dan
Sistem Informasi
1. Manajemen adalah sebuah proses untuk mencapai
tujuan-tujuan organisasi dengan menggunakan
berbagai sumberdaya.
2. Sumberdaya meliputi berbagai input, Sedangkan
pencapaian tujuan adalah output dari proses.
3 Kesuksesan suatu organisasi dan kesuksesan
seorang manajer diukur dari produkvitas.
Tahap - tahap dalam pengambilan keputusan
antara lain adalah
1. Kegiatan intelijen.
2. Kegiatan Merancang.
3. Kegiatan Memilih dan Menelaah.
Jenis-jenis Sistem Pendukung Keputusan menurut tingkat
kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan masalahnya
1.Mengambil elemen-elemen informasi
2.Menganalisa seluruh file
3.Menyiapkan laporan dari berbagai file
4.Memperkirakan akibat dari keputusan
5.Mengusulkan keputusan
6.Membuat keputusan
Pengaruh sistem pendukung manajemen
· Model integrasi sistem pendukung manajemen.
· Pemodelan cerdas dan manajemen model.
· Integrasi dengan web, sistem perusahaan dan manajemen pengetahuan.
·Pengaruh sistem pendukung manajemen sebuah tinjauan.
·Pengaruh sistem pendukung manajemen pada organisasi.
·Pengaruh sistem pendukung manajemen pada individu.
·Pengambilan keputusan dan tugas manajer.
·Persoalan legalitas, privasi dan etika.
Manfaat yang dapat diambil dari Sistem
Pendukung Keputusan adalah
• Memperluas kemampuan pengambilan keputusan dalam
memproses data/informasi bagi pemakainya.
• Membantu pengambil keputusan untuk memecahkan
masalah terutama berbagai masalah yang sangat kompleks
dan tidak terstruktur.
• Dapat menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta
hasilnya dapat diandalkan.
Pengaruh sistem pendukung manajemen
pada individu
• Job satisfaction
• Inflexibility and dehumanization
• Cooperation of experts
Tahap - tahap dalam pengambilan
keputusan
Tahap - tahap dalam pengambilan keputusan antara lain adalah
1. Kegiatan intelijen.
2. Kegiatan merancang.
3. Kegiatan memilih dan menelaah.
Jenis-jenis Sistem Pendukung
Keputusan
Jenis-jenis Sistem Pendukung Keputusan menurut tingkat
kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan masalahnya adalah
sebagai berikut:
TERIMA
•Mengambil elemen-elemen informasi
•Menganalisa seluruh file
KASIH/THANK
•Menyiapkan laporan dari berbagai file
•Memperkirakan akibat dari keputusan
YOU
•Mengusulkan
keputusan
•Membuat keputusan
Pemodelan cerdas dan manajemen model
Pemodelan Cerdas
AI termasuk ke dalam pemodelan cerdas.AI berusaha meniru kemampuan ini
dalam sistem berbasis komputer.
•Berpikir dan bernalar
•Menggunakan penalaran untuk menyelesaikan masalah
•Belajar dan paham dari pengalaman
•Memperoleh dan menerapkan pengetahuan
•Menampilkan kreativitas dan imajinasi
•Mengatasi situasi yang rumit dan membingungkan
•Menanggapi situasi baru dengan cepat dan dengan berhasil
•Mengenali elemen-elemen yang penting dalam suatu situasi
•Mengatasi informasi yang ambigu (bermakna ganda), tidak lengkap dan salah.
Manajemen Model
Subsistem manajemen model.
Merupakan paket perangkat lunak yang memasukkan model
keuangan, statistik, ilmu manajemen, atau model kuantitatif
lainnya yang memberikan kapabilitas analitik dan manajemen
perangkat lunak yang tepat.
Pengaruh sistem pendukung manajemen
•Model integrasi sistem pendukung manajemen.
•Pemodelan cerdas dan manajemen model.
•Integrasi dengan web, sistem perusahaan dan
manajemen pengetahuan.
•Pengaruh sistem pendukung manajemen : sebuah
tinjauan.
•Pengaruh sistem pendukung manajemen pada
organisasi.
•Pengaruh sistem pendukung manajemen pada individu.
•Pengambilan keputusan dan tugas manajer.
•Persoalan legalitas, privasi dan etika.
Organisasi atau perusahaan yang
memanfaatkan DSS
Jenis Industri
Tujuan Penerapan DSS
Industri Asuransi
Menentukan pola penutupan asuransi dan deteksi
kemungkinan kecurangan (fraud).
Industri Perbankan
Memperbarui profil atau data nasabah.
Perusahaan Manufaktur
Menentukan kebutuhan persediaan bahan baku yang
paling optimal dan efisien.
Usaha Ritel
Meningkatkan target pelanggan melalui direct mail
marketing.
Perkereta-apian
Menentukan rute dan jadwal perjalanan.
Perminyakan dan Gas
Mengevaluasi lokasi drilling/pengeboranminyak
atau gas alam yang potensial.
Industri Penerbangan
Menentukan jadwal penerbangan danperamalan
potensial penumpang,
Departemen Pertahanan
Membuat analisis kontrak pertahanan.
Pengaruh sistem pendukung manajemen
pada individu
•
Job satisfaction
•
Inflexibility and dehumanization
•
Cooperation of experts